Esta Política de Privacidade explica o funcionamento do Nitro para Windows e as responsabilidades sobre os dados registrados no aplicativo. A Nitro é a empresa responsável pelo software. Os dados da operação ficam armazenados apenas no computador do usuário, que controla seu acesso, conservação, backup e remoção.
1. Identificação e contato
Empresa: Nitro
CNPJ: 67.960.616/0001-85
E-mail: contato@usenitro.com.br
Website: https://usenitro.com.br
2. Aplicativo para Windows e compra
O Nitro é desenvolvido exclusivamente para Windows, com distribuição e compra de licença conforme as condições disponíveis na Microsoft Store. O suporte ao aplicativo também se destina exclusivamente à versão para Windows.
A Microsoft Store processa o pagamento e administra as informações necessárias à compra conforme suas condições e sua Declaração de Privacidade. Esse processamento da compra não envolve o envio dos registros da oficina armazenados no Nitro.
3. Dados armazenados no computador
Cadastros de clientes, veículos, informações da empresa e da equipe, orçamentos, ordens de serviço, estoque e registros financeiros inseridos no Nitro são armazenados localmente na máquina do usuário e utilizados para executar as funcionalidades do aplicativo.
O Nitro não envia esses dados para servidores, não os sincroniza em nuvem e não os compartilha externamente. A Nitro não recebe nem mantém uma cópia desses registros.
4. Gerenciamento pelo usuário
O usuário e a empresa que utiliza o Nitro administram os registros locais e decidem quais informações inserir, quem pode acessá-las e por quanto tempo conservá-las. Quando os registros contiverem dados pessoais de clientes ou colaboradores, a empresa usuária deve observar a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) e as demais obrigações legais aplicáveis.
Exportações, cópias ou envios de arquivos feitos pelo próprio usuário ficam sob seu controle. A escolha de guardar um backup em uma pasta sincronizada ou de enviá-lo a outra pessoa deve considerar a privacidade dos dados contidos no arquivo.
5. Segurança e backup
A proteção dos dados locais depende também dos cuidados com o computador e com os arquivos. Mantenha o Windows atualizado, restrinja o acesso ao equipamento, proteja suas credenciais e evite instalar programas de origem desconhecida.
Faça backups regularmente, confira se podem ser recuperados e mantenha uma cópia protegida fora do equipamento principal. Antes de formatar, substituir ou descartar o computador, verifique seus arquivos e suas cópias de segurança.
Nenhum software ou equipamento oferece proteção absoluta contra falhas, perda de dados ou acesso indevido. A Nitro não dispõe de uma cópia remota para recuperar os registros locais do usuário.
6. Conservação e remoção dos arquivos
Os registros permanecem no computador e nos backups mantidos pelo usuário até que ele os remova, respeitados os prazos de guarda exigidos pela legislação para sua atividade. A remoção deve ser feita localmente e considerar também arquivos exportados e cópias de segurança.
Desinstalar o Nitro pode não apagar todos os arquivos de dados e backups. Confira as pastas utilizadas antes de descartar o equipamento ou permitir que outra pessoa o use.
7. Informações enviadas ao atendimento
Se você entrar em contato com a Nitro, as informações que enviar voluntariamente, como nome, endereço de e-mail, versão do aplicativo e descrição do problema, serão utilizadas para responder à solicitação e prestar suporte. Envie apenas o necessário ao atendimento e evite incluir registros pessoais de clientes ou colaboradores.
O atendimento não concede acesso automático aos arquivos da sua máquina. As mensagens recebidas são conservadas pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais, com acesso restrito a quem precisa tratar a solicitação.
8. Direitos sobre dados pessoais
Solicitações sobre dados pessoais registrados por uma empresa no Nitro devem ser dirigidas a essa empresa, que administra os arquivos locais. A Nitro não tem acesso remoto a esses registros para consultá-los, alterá-los ou removê-los.
Para informações pessoais enviadas à Nitro no atendimento, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção e os demais direitos previstos na LGPD, quando aplicáveis, pelo e-mail contato@usenitro.com.br. A resposta observará os prazos legais e as hipóteses em que a conservação de informações é obrigatória.
9. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no funcionamento do aplicativo ou na legislação. A versão vigente será publicada neste endereço, com indicação da data de atualização. Dúvidas sobre privacidade podem ser encaminhadas a contato@usenitro.com.br.